Setelah memperkenalkan inovasi terbaru perihal pelayanan melalui Mobile Apps, dalam waktu dekat Sriwijaya Air akan kembali meluncurkan sebuah produk baru dengan sebutan layanan Ekonomi Premium.
Produk tersebut akan mulai dioperasikan mulai 29 Juli 2019 mendatang dengan rute penerbangan dari Makassar menuju Timika dan Jayapura PP serta Makassar-Denpasar PP.
Menurut Retri Maya selaku Vice President Corporate Secretary Sriwijaya Air, layanan baru ini memiliki beberapa kelebihan serta keunggulan yang memang sengaja dihadirkan Sriwijaya Air untuk mengakomodasi kebutuhan pelanggan kelas ekonomi yang semakin meningkat.
“Ekonomi Premium merupakan konsep layanan penerbangan yang kami bentuk guna mengakomodir kebutuhan para pelanggan setia untuk mendapatkan layanan dan kenyamanan yang premium dalam penerbangan bersama Sriwijaya Air,” kata Retri dalam keterangan tertulisnya, Rabu, 24 Juli 2019.
Adapun beberapa bentuk layanan yang diperoleh pelanggan ketika memilih Ekonomi Premium yaitu priority check in and boarding, ruang kursi yang lebih luas, penambahan kuota bagasi menjadi 25 kilogram, welcome drink and meal di dalam pesawat hingga prioritas bagasi.
Maya menambahkan bahwa produk ini sifatnya add-ons dan sudah dapat diperoleh atau diakses melalui beberapa channel penjualan tiket Sriwijaya Air.
“Ekonomi Premium ini adalah layanan tambahan. Pelanggan sudah dapat membeli layanan ini melalui beberapa channel penjualan seperti kantor penjualan cabang Sriwijaya Air maupun Travel Agent,” tambah Maya.
Meski baru tersedia di rute tertentu saja, Sriwijaya Air berupaya untuk menyediakan layanan Ekonomi Premium di seluruh rute penerbangannya.
